关于电话销售调研报告

关于电话销售调研报告

问:电话销售的利与弊?
  1. 答:使用电话销售时特别要注意的是,必须要考虑到客户职业或生活的情况,以便选定适合于打电话的时间。通话时只说明销售员所推销的商品内容,而不要涉及其他无关的事情。电话推销在西方已成为一种主要的推销方法。 优点:1、可以节省大量的时间,每天访问的潜在客户较多。 2、由于使用电话,潜在客户可能一开头就表明态度,这样可以快段陵速转移到下一个客户。 3、由于通话时间短,不会浪费潜在客户的实践而招致潜在客户的讨厌。 缺点:1、因不明潜在客户的情况,遭到拒绝的可能性大。 2、要有使用电话的技术才能与潜在客户接触。 3、只能灶冲使用对话来推销,无法在关键的时候利用其他感觉或动作来协助推销活动。因为打电话时看不到对方,难于通过观察对方表握辩戚情来地行推销,所依当销售人员说明推销的内容而遭受拒绝时,就不会有希望了。
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问:如何做好一个电话营销呢?
  1. 答:关键要念链看你的嘴了 你能深知顾客的心 才可以 电话销售不是普通的面对面的销售 电话销售 要求的相对来说谈高旅少的多 之要求 你声音甜美 表达能含凳力强 就差不多了
  2. 答:1不怕苦凯世仔 2不怕拒绝 3熟悉产品盯汪 4 说话注意语速和重点 5学会问问题和引导 你可以看看返运广州伯仲传媒
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