银行柜面服务岗满意度调查问卷

银行柜面服务岗满意度调查问卷

问:问卷调查(银行员工对自己工作的满意度)
  1. 答:习惯这份工作吗?
    1有点习惯 2不是很习惯 3还可以 4()
    为什么习惯这份工作?
    1爱与钱打交道 2爱与客人打交道 3爱与公司其森枯他段清人打交道 4()
    你这问题好答,最好是游戏式的调查,轻松有趣点,比如我上面两个,如果第一选项选择4自己填的话那么第二题就需要答,如果先看到第二题然后感觉麻烦了就会在第一题选前3项
    呵呵 这样可以了解此燃洞到员工细微的心理反应,他们不愿意直接说,就让事实证明。
    大可根据这样设计了,这就有价值不浪费
    (银行是公务的吧,不必担心员工的反感,反感不大。*还有应该注意还问一些实际运作的问题,这些你应该知道,比如一些银行现象的有无,对发展有帮助)
    加分吧!呵呵
问:银行服务调查问卷
  1. 答:银行大堂是否整洁,柜台业务处理情况,大堂经理引导情况,岩模冲咨粗歼询问题是否得到码手合理解答,银行人员文明用语,银行人员着装是否整洁
问:浦发银行怎么打电话表扬柜台办业务人员,具体怎么弄
  1. 答:1、窗口的服务满意度调查表。
    2、大堂设置的意见簿。
    3、拨打95528。
    但实际上,浦发银答睁行关注的是如何接受批评建议源脊,会更清裂岁多的注重您不满意的地方。
    如果一定要表扬,请记住窗口柜员的工号和姓名,以及您办理业务的支行名称。
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