丽枫酒店调研报告范文

丽枫酒店调研报告范文

问:酒店市场研究调查报告
  1. 答:以下是对酒店市场的研究调查报告:1. 研究背景:酒店市场在全球范围内的不断扩大和不断竞争。随着全球旅游业的发展和房价的上涨,酒店业的市场规模已达数万亿美元。因此,酒店行业中的市绝启蔽场竞争越来越激烈,酒店企业为了在这一竞争激烈的市场中生存和发展,必须进行细致的市场调研和分析。2. 研究方法:本研究对酒店市场进行了广泛的调查和研究。研究方法包括了定量和定性研究,采用问卷调查和面对面访谈的方式进行对相关人员的调查和采访。3. 研究结果:3.1 市场规模和增长:根据本研究数据显示,全球酒店市场规模已达到3.9万亿美元,市场增长速度每年大约为7.4%。其中,亚太区的市场份额最大,约占全球市场份额的36%。3.2 中国酒店市场增长:针对中国市场,研究表并州明,中国酒店市场规模和增长速度一直稳健增长。在2019年,中国酒店业市场规模达到了5650亿元人民币,同比增长了9.5%。3.3 酒店市场渠道:在酒店市场渠道上,旁拆研究表明,旅游网站和在线旅游***商是旅游者最常用的预订酒店的渠道,其中在线预订渠道的占比超过80%。3.4 酒店品牌和服务:在酒店品牌和服务方面,研究表明,消费者更倾向于选择知名品牌酒店,因为它们拥有更高的关注度和品牌忠诚度。另外,消费者更注重酒店的服务质量,同时服务质量也是酒店管理方面需要不断优化和改进的方面之一。4. 结论:基于研究结果,酒店企业需要拥有良好的品牌形象和服务质量,同时也需要更加关注在线预订渠道的发展。针对中国市场,酒店企业需要结合国情和消费者需求,不断改进和优化服务,以适应市场需求,提高市场份额和市场竞争力。
问:谈谈对丽枫酒店的感受是什么?
  1. 答:感受如下:
    停车方便,门岗有专人指挥。礼宾略有欠缺。
    入住快捷,前台接待规范操作,业务熟悉。酒店硬件业态系房屋改建,入住寻找房间有些曲折。
    房间内(大床)设备完善,几个区域分配合理,易耗品使用很舒适,同时房内也融入了一些科技内如塌谈容,洗澡的音乐,床头控制面板的蓝牙,对接自己的手机很方便,电动窗帘。
    早餐中餐晚餐很棒。早餐为自助餐内容丰富。
    丽枫酒店是锦江酒店(中国区)旗下力推的中端连锁酒店,将薰衣草元素,香氛文化和酒店的进行的完渣碰美结合,倡导“多一点自在”的生活哲学,通过对睡眠系统,洗浴系统,智能系统,服务系统等的深度刻画,为商旅客人提供自在舒适的住宿体验。
    丽枫相信生活本应是静享惬意,无拘无束的,主张“自然生活,自在工作”的生活哲学,致力为客人打造一个贴心舒适、亲近自然的商旅住宿空间。
    正如其标志口号“GoodMorrow只为更好的出发”,丽枫酒店希望用宁静和自然的力量,为中衫答途停靠的客人补充能量,助其更好地踏上新的旅途。
问:请问丽枫酒店属于哪种类型的连锁酒店,经营中有哪些成功之处?
  1. 答:丽枫酒店是以薰衣草香气为特色的中高端舒适体验型酒店,主体客户人群是商旅人士。
    1.从管理角度来说,丽枫总部会为投资者给予管理支持,提供整店输出帮助,派出专业的店总负责酒店管理,协助投资人通过官网、OTA、内控、品质等多维度的管理;通过开启全新“天眼”运营系统,让投资人实现智能化管理;专门瞎和搭建的投资人微信平台与公众号,以及投资人专属的资产管理系统,让管理更透明、公开、高效。
    2.从员工角度来说,丽枫总部的店段顷总磨燃盯会到各分店主管大小事务。所选拔的店总管理出众,能够独立承担丽枫分店运营工作。酒店初步建成后,销售官将会协助店总指定分店的基础销售方案,培养忠实消费,争取收益最大化。
    3.从服务角度来说,入住丽枫酒店前台服务体验,一杯迎宾花茶和一条温度适宜的香巾,酒店房间有一键式的开关控制,智能面板控制全屋的灯光,蓝牙音乐,空调温度和智能窗帘,在细微之处彰显匠心,让人瞬间增添对品牌的好感
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