在某一研究者设计的调查问卷中

问：问卷调查过程中的常见问题与解决办法

1. 答：问卷调查推荐使用问卷星，做问卷调查常见的问题如下：
   1、调查问卷的整体设计不良，问题表述欠妥，导致问卷的信度及效度下降。
   2、调查过程中缺乏对被调查人员的必要解释工作，忽略调查问卷的说明销戚。
   3、参与调查亏团陵的人员主观上不重视，责任心不强，导致搜集的材料无效。
   解决办法：
   1、高度重视，严格设计，严密把控调查问卷质量。问卷设计质量直接决定了整个社会调研的成败。
   2、理解调查问卷设计初衷，恰当解释说明，激发被调查人员的参与热情。根据调查任务，遴选并培训调查人员，熟悉理解问卷设计的原委，熟练掌握调查方法及相关知识。
   3、严格遴选及要求，提升调查人员的敬业精神和责任意识。遴选责任心强、具有敬业精神、良好的社会礼仪及人际沟通能力的人员，调查前进行严格培训，明确各自的主观态度，这也将影响调查的顺利进行。
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问：问卷调查设计的原则有哪些？

1. 答：（1）相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
   （2）简洁搏搜裂原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。 （3）礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
   （4）方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
   （5）定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 （6）选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。 （7）拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。
   （8）适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象漏册的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
   （9）非导向性原则——调查问卷中所提出的基闭问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。
2. 答：1.满足研究需要原则。一方面要求设计者全面考虑研究目的，尽可能地搜集所需资料；另一方面也要求设计者能够准确地理解研究目的，将测量指标转换为问卷中的适当问题。2.考虑被调查者原则。首先，需要考虑被调查者的受教育程度；其次，需要考虑被调查者的语言习惯；第三，需要考虑被调查者的文化心理背景；第四，避免设计过长、过于复杂的问卷；第五，需要保持问卷卷面皮伏的简洁明快；第六，尽量避免设计太多复杂的回忆性问题。3.与资料分析方法相结合原则。首先，问卷设计者应当明确对调查后宏燃的资料是进行手工分析还是计算机分析。其次，问卷设计者应当明确对调查后的资料主要是进行定量分析还是进行定性分析。最后，问卷设计者应当明确对调查后的资料是进行简单的描述统计还是复杂的统计分析。4.考虑具体调查方式原则。如采用邮寄问卷或通过报刊、网络刊发问卷的方式进行燃绝携调查，需自己填答的，问卷卷面、致调查者信、填答指南、问题的数量、表述、排列等都有更为严格的要求。如通过电话进行访问：设计适当的调查内容、严格控制问卷的长度、注意提问的简洁。如聘请访问员对调查者进行面访：问卷中的问题可以适当多一些，相对复杂一些。
3. 答：调查问卷的设计原则：明确的主题；结构合理、逻辑性强；通谨知俗易懂；控制问卷的长度；便于资料的校验、整理和统计。
   1、有明确的主题。
   根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
   2、结构合理、逻辑性强。
   问题的排列应有一定的逻辑庆毁顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
   3、通俗易懂。
   问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
   4、控制问卷的长度。
   回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
   5、便于资料的校验、整理和统计。
   许多企业显然觉得问卷调查为企业销售人员提供了更广阔的发展空间，因为它可以减少客户对企业和品牌的厌恶，给企业带来更多的优势，所以必须注意。
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4. 答：问卷设计的总体原则是什么？

问：调查问卷的设计必须注意哪些事项

1. 答：设计调查问卷时要注州颤意以下几点：
   1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容，从实际出发拟题，题目要突出重点，不能发生可有可无的现象。
   2、结构合理有逻辑。在排列册亏败问题时应该有逻辑性，要结合应答者的思维逻辑来排列问题，不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。
   3、通俗空亏易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时，就该有一目了然的感觉，使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练，语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。
2. 答：调查人员在设计问卷时要注意以下问题：
   （1）尊重公众,慎重选择所提问题,防止对公众情感造成伤害.
   （2）问题的组织要御搏有顺序,合乎逻辑.每一个问题可能涉及不同的方面,但不同问题的排列必须是有前后顺序的.
   （3）文字简洁、明确、通俗易懂,不可太长,不要用公众难以理解的专业术语,不要加太多的形容词.
   （厅拆纯4）不要用双重提问,即一个问题最好只有一个答案.如：你喜欢我厂的产品和包装吗?这个提问实际上含有两个问题,使公众难以回答.
   （5）措辞准确,防止模糊不清或模棱两可.
   （6）避免使用带倾向性的措辞.如为了加强全厂职工的团结,我厂准扮咐备举行厂庆30周年大会,你赞成吗?
   （7）备选答案力求全面,避免出现重大遗漏.
   （8）如果对问卷没有把握,可以先在小范围内进行测试,请部分公众回答问题,分析问卷,看看其中是否有不妥之处.