酒店管理专题调研报告

酒店管理专题调研报告

问:撰写饭店前厅客房服务与管理调研报告的目的和意义
  1. 答:撰写饭店前厅客房服务与管理调研报告的目的是:使酒店达到经营的既定目标此森,在接待服务过程中发森扰亩挥计划、组织、指挥、控制、调节的管理活动。意义是:在于要找出现代酒店前李岁厅与客房中的不足与问题,从而弥补这些不足。
问:如何写酒店后厨经营分析会的报告
  1. 答:一、在菜品定位上,依坦激姿照酒店整体的战略规来开发规划菜品,根据餐厅菜点经营状况He市场客户调查,来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富菜品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己品牌。
    二、在厨政管理方面,以系强化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指加强厨政管理工作。
    三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,和近期让绝培训的办法来提高人员的业务技能和专门素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内的各种规章制度。
    四、在菜肴的出品保证质量上,采用四层把关制,一关否定制,即配合厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员铅早把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
    五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
  2. 答:写好这个局埋尘报告必须要有《餐饮收入、成本、毛利分析表》桐禅,然后从菜品、点心等分别计算毛利率,从几个月的数据对比来分析客流量、菜品的好坏、竞争的对手、成本的高低影响等方面来进行液升分析。
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