先进的服务体系赢得市场

先进的服务体系赢得市场

一、超前服务制赢来市场(论文文献综述)

郭思家[1](2020)在《即有消费金融公司营销策略研究》文中研究说明随着我国经济的快速发展,居民消费结构与消费观念都发生了巨大的变化,经济的增长激发了消费需求,但部分消费者实际购买能力尚无法满足其消费需求,消费金融行业由此得以迅速发展。在消费升级和政策红利的宏观背景下,消费金融行业经历了爆发式的增长,随后迎来了强监管的金融环境,同时市场竞争日趋白热化。即有消费金融公司(以下简称“即有公司”)受内外环境影响,在经历了粗放式增长后进入发展瓶颈期,产品利润降低,综合成本升高,面临转型困境,对现有营销策略的优化已经迫在眉睫。本文选择以即有公司为研究对象,从待优化的现有营销策略入手,从产品、价格、渠道、促销几个方面进行分析研究,为解决当下营销策略制约公司转型升级问题给出建议方案。首先通过梳理国内外学者对消费金融行业的研究成果,确定出本文的研究方法、研究内容,并通过市场营销的相关理论知识梳理为本文研究奠定了理论基础。其次对即有公司目前面临的内外部营销环境进行分析,清楚即有公司目前的市场处境及优劣势,明确了即有公司的发展现状以及战略目标。最后通过对即有公司的目标市场和营销策略进行分析,得出其目前在营销策略方面存在的实际问题,在此基础上,确定了营销策略优化方案,从产品、价格、渠道、促销几个方面给出有针对性的建议。

边施乔[2](2020)在《XM家装公司市场营销策略优化研究》文中提出装饰行业近几年来发展迅猛,市场容量大,具有较大的发展空间。同时由于该行业进入门槛低,形成了典型的“大市场,小企业”的劳动密集型行业。装饰行业企业众多,且多以中小型企业为主,竞争异常激烈,传统的营销手段已经出现发力不足的迹象。如何顺应时代发展寻求创新、高效的营销策略已成为整个装饰行业面临的重大挑战,特别是对于营销资金匮乏的中小企业来说寻求低投入的有效营销策略尤为重要。本文分析了装饰行业面临的机遇和挑战,探讨了中小企业如何顺应时代发展制定高效的营销策略提高企业竞争力。本文以XM家装公司为研究对象,基于理论工具、企业近五年的营销数据和消费者调查数据对营销策略进行探讨。通过PEST模型分析装饰行业的宏观环境并从中发现机遇和挑战,运用波特五力模型评估装饰行业的竞争环境,运用STP理论结合企业的优势和劣势规划了企业及产品的定位,依据4Cs营销理论优化了企业的营销策略。本文通过对装饰行业大环境的分析以及XM家装公司营销的现状,阐述了企业面临的营销问题:包括消费者流量减少、营业额呈倒U型增长趋势,而传统的营销方式花费大,营销效果得不到保障。本文依托消费者行为分析数据,研究消费者行为习惯随着技术发展的变化,从而找出营销策略的突破口。借助STP工具规划企业定位,制定出引流品、战略品、利润品相结合的竞争战略,采取4Cs营销理论中以消费者为导向的营销战略,优化了企业的产品、定价、渠道和促销方式。本文对XM家装公司的定位转型和营销策略有指导性意义,对装饰行业的中小型企业制定营销策略有参考价值。

安静[3](2018)在《平煤机公司多元化发展战略研究》文中指出煤炭行业的发展影响着煤炭下游煤机市场的发展,煤炭供需情况对于煤机行业的景气度有着直接影响。自2012年以来,煤炭行业出现市场供过于求、库存上升、价格下跌等诸多不利因素,煤炭相关企业效益下滑。煤炭行业供给侧的巨大矛盾造成煤机行业出现大幅震荡。转变发展思路,降低运营风险,提前布局谋划对煤机行业至关重要。本文以平煤机公司为研究背景,首先对平煤机公司内部的运营现状以及平煤机公司的内部和外部发展环境进行综合性的宏观分析,为课题研究及重点环节深入分析准备了理论基础;对目前平煤机公司生产运营现状和实施的发展战略进行论述探讨,指明公司在当前形势下运营管理存在的主要问题,并对存在问题的主要特征进行详细论述;其次对平煤机公司现状和存在环境进行详细剖析,重点对外部环境,包含政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境的现实状况和风险进行评估;同时对行业环境的五力模型进行分析评估:包括潜入者的威胁、替代品的威胁、客户讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、现有竞争者之间的竞争内容进行深层次的分析;还对企业内部环境进行详细分析,包括企业的资源条件、核心竞争力、组织架构和企业文化现状进行前面分析。针对以上影响要素,制定了企业发展的SWOT定量数据分析,根据战略矩阵和公司战略强度谱坐标系最终确定公司的战略发展类型和方向。根据以上分析结果,确立了平煤机公司新的战略构想:实行与支架主业相关联的适度多元化发展战略;并进一步针对可能的风险提出相应的防范措施,确定公司多元化发展战略目标,选择平煤机公司多元化发展战略的路径,有针对性的推进公司多元化发展战略;确定了平煤机公司多元化发展战略实施六项保障措施。本文的研究方法和研究结果,为平煤机公司在发展道路上指明了的方向,并为平煤机公司制定了具体的实施措施,推进了多元化发展之路战略规划,为多元化战略的实施提供了理论支撑和智力支持,具有很强的实际意义和实践作用。

纪恒[4](2018)在《H消费金融公司营销策略研究》文中认为为推动经济从投资导向型向消费导向型转变,我国积极培育消费金融公司这一非银行金融机构。H消费金融公司是我国第一家由产业发起设立的产融结合型的消费金融公司,成立以来公司业绩取得快速增长,与此同时也面临着激烈的市场竞争。当前,金融机构个人消费金融业务出现单一化和同质化倾向,消费金融公司的营销策略亟待创新。本文以H消费金融公司为研究对象,基于企业营销理论,采用SWOT分析法、比较分析法,深入研究其营销策略和存在的问题,并提出优化营销策略的建议。研究发现,作为产融结合型的H消费金融公司,它依托海尔实业,充分利用互联网工具,将“产业资本”和“金融资本”有机结合,在品牌、客户资源等方面有着天然的优势,但在产品开发、客户服务、营销渠道和促销方面仍有不足,营销策略较为陈旧。本文在进行SWOT分析的基础上,提出优化H消费金融公司营销策略的建议。在市场细分方面,H消费金融公司需要坚持以“产融结合”为导向,根据客户的年龄、收入、贷款用途及数额等因素,将市场进一步细分,为实现对客户提供有针对性的服务夯实基础;在市场定位方面,公司既要抓住主要目标群体,也要挖掘新的市场,抢占市场客户流量;在产品策略方面,公司需不断地对产品和组合进行优化设计,提升产品的市场竞争力。在价格策略方面,公司不仅要采取合理的定价方式,也要设法控制成本;在渠道策略方面,公司应继续加强线上线下渠道的建设,同时,积极拓展多种“共赢”渠道;在促销策略方面,公司应加大人员促销、广告促销等促销方式,扩大企业知名度。综上所述,H消费金融公司应不断创新产品,对客户进行差异化服务,多渠道开拓市场,继续塑造良好的品牌形象,基于“产品”和“服务”创新营销策略。

牛克洪[5](2017)在《煤炭企业转型高质量发展的着力点研究》文中指出通过梳理我国煤炭行业现状,全面贯彻"十九大"精神的要求,阐述煤炭企业转型高质量发展的内涵,分析新时代下如何精准把握煤炭企业转型高质量发展,从思想理念、战略方向、产业发展、产品转型升级、企业动能、商业模式六个维度进行研究,为煤炭企业转型升级提供研究支撑。

郑劲松[6](2016)在《Q设计公司市场营销策略研究与实践》文中研究表明随着我国经济进入“新常态”,勘察设计行业总体上出现产能过剩,以互联网为代表的新经济快速渗透到了各行各业。Q设计公司由于观念陈旧、缺乏科学的市场营销理念,公司业务出现持续滑坡。为了在激烈的市场竞争中赢得市场的认可、保持公司的可持续发展,公司迫切需要研究开发出一套完善的、适应当下市场要求的营销体系。本文首先从Q设计公司所处的外部宏观环境、公司市场营销的现状出发,研究公司在市场营销上的痛点与弱项。再根据行业未来趋势的判断,结合公司市场营销的SWOT分析,提出了与产业链上下游企业合作、全面互联网化的市场营销战略,以优质的服务、优质的价格,将公司打造成为行业知名、主业突出的工程服务公司。然后运用营销学的基本理论,为公司制定了一套完整的互联网化市场营销策略,包括品牌建设与推广、产品策略、渠道策略、定价与促销策略,同时还对实施营销策略配套的管理变革与保障措施进行了论述。为了验证本研究的可操作性与实际效果,文章最后列举了一个Q设计公司经营实践中的成功案例。本文运用理论与实践相结合的方法,对Q设计公司在互联网时代的市场营销进行了探索,对帮助企业走出当下的困局、实现可持续发展起了很大的作用,同时也对处在产能过剩、转型艰难的传统企业提供了一定的参考。

闫锴[7](2015)在《新能源汽车企业在中国经营模式研究 ——以特斯拉公司为例》文中研究表明工业化和城市化的发展引领着社会生活的进步,人们作为其中的受益者也在利用科技的力量不断升级和改造着社会生活全球化的发展和紧张高节奏的生活压力让人们对于出行效率的需求更加渴望,因此,汽车作为有效的代步工具正越来越多的融入进人们的日常生活无论乡村或城市,汽车的普及度在世界范围内都与日俱增,但由此带来的问题也逐渐引起人们关注传统汽车的使用对石油的依赖度较大,这种不可再生资源终究有面临枯竭的危险,如果不节制的消耗石油,也会对国家安全和人类发展产生严重影响在中国,由于日益增加的石油需求量而带来巨大的石油进口负担,政府也重视起能源安全给我们敲响的警钟,降低国家对石油的依赖与此同时,二氧化碳排放量的与日俱增让生活在现代化工业化城市中的人们苦不堪言,雾霾给人们工作生活以及健康带来的威胁让人们更加重视环保节能的理念因此,在这样的背景下,运用科技进步创造出新一代的出行工具是需求导向和大势所趋,研发新能源汽车也成为低碳经济和社会发展的选择,是汽车产业发展的未来趋势中国是汽车生产和消费大国,具有很大的汽车市场潜力,一直以来吸引着国外先进汽车厂商前来投资,但在新能源汽车,尤其是纯电动车领域,前来投资开展业务的跨国公司屈指可数特斯拉汽车公司作为世界上先进的纯电动汽车生产商,在行业领域中十分有代表性,如今他的业务范围已经覆盖全球37个国家和地区,他独特的发展理念和经营方式也给人耳目一新的感觉,甚至有专业人士认为,特斯拉将会引领新能源汽车产业的一场革命2013年特斯拉宣布将进入中国市场,2014年4月正式在中国销售了他们的车型这一举动无疑会对中国本土的电动汽车企业带来竞争上的冲击,并且也会给中国新能源汽车市场的发展带来正面效应的刺激因此,通过对特斯拉公司经营模式的研究,以及对他们在中国发展经验的研究,可以总结出特斯拉公司经营模式的优劣势,同时也能发现我国新能源汽车市场存在的问题和特点,可以帮助我国新能源汽车公司有针对性的制定自己的战略方向,从而为中国新能源汽车企业的发展带来启示作用和实践意义在以往学者的研究中,已经有很多关于跨国公司经营模式的研究,以及外国进入模式选择的研究,可以对特斯拉模式的研究提供借鉴但是以往研究的局限性在于,很少有针对新能源汽车企业的经营模式的研究;在新能源汽车的相关研究中多是对于产业政策的研究,而极少关注一个典型的企业在行业中的发展模式;在关于特斯拉汽车的研究中,多是比较浅显的报道和对公司现状的剖析,没有将特斯拉公司的经验转化成为对中国新能源汽车企启示的论文通过单一案例论文的研究方法,运用OLI生产折衷理论来解读特斯拉公司的进入模式选择,以及如何利用所有权优势和内部化优势开展跨国经营活动,可以对特斯拉汽车公司的经营模式有全面深入的认识文章虽然比较深入具体的分析了特斯拉汽车公司经营模式的优势劣势问题风险,但是在研究的过程中没能用到实证分析的方法对所得结论加以验证,是文章研究的不足之一并且,由于公司是在不断发展的,特斯拉公司可能在当下已经做出了新的战略部署和举动,文章的分析难免有未涉及到的点和不足之处此外,如果能从技术专业领域对特斯拉汽车的性能优势做出分析和解释,并从技术层面对我国的新能源汽车企业提供建议,将是对研究很好的补充通过案例的研究发现,作为一个在新能源汽车领域具有代表性的企业,特斯拉公司有着与传统汽车企业完全不同的经营分销模式他自营全球的零售服务和充电网络,通过零售店和在线预订的方式销售汽车,通过媒体报道和口碑营销的方式积攒消费者忠诚度和品牌效应,推广自己的产品特斯拉公司将自己的模式推广到他在东道国的经营中,但进入中国以来,特斯拉的经营状况是褒贬不一但经过分析发现,特斯拉公司在具备所有权优势和内部化优势的情况下,选择出口和自营零售和服务中心的模式是合理的,可以帮助企业在跨国经营中掌握控制权,更好的处理在经营和顾客反馈中所发现的问题不过这种模式在体验店服务中心和充电站网络的建筑上需要足够的资金投入,对企业的财务能力是不小的挑战此外,公司在供应交货产品推广和售后服务上也存在诸多风险具体来看,公司目前供应商来源单一,有限的供应链暴露了特斯拉多种潜在的交付风险,如果组件短缺造成交付失败,必定会影响汽车和动力系统的销售活动口碑营销和媒体报道的方式难以覆盖到众多消费者,效果不及广告的方式,在品牌推广上存在一定局限性自建充电站会面临很多客观条件的阻碍,不能获得合适的充电地点,不能获得批建充电站的许可,与公共事业单位的基础设施对接困难,这些问题都将是特斯拉公司可能面临的风险和麻烦特斯拉的模式可能不具备广泛推广性因此,针对特斯拉公司在中国经营时发现的风险和问题,可以给我国新能源汽车企业的跨国经营产生如下启示:在没有大量资金保障的情况下不做特斯拉这种直营模式,要以技术为核心竞争力,选择合适的营销手段打开市场,整合供应链降低经营风险,与东道国合作建立充电网络,消除车主对于充电的顾虑,争取政府支持和政策优惠,打造有国际竞争力的中国新能源汽车企业

王艺桦[8](2015)在《中国服装设计师品牌发展模式研究》文中研究指明随着国母穿着“例外”品牌进行国事访问,中国服装设计师品牌引起广泛关注。但中国设计师品牌才发展20年左右,总体发展水平不高,设计创新能力和品牌经营管理水平有待提高。本文对中国设计师品牌发展模式进行研究,以期对设计师品牌发展提供借鉴。“中国服装设计师品牌”是指在中国大陆成长起来的,风格独特、文化内涵丰富,以设计师为主导并以设计师知名度推广的,具有一定规模和知名度的服装品牌。设计师品牌最本质的特点在于风格独特和文化内涵丰富。中国服装设计师品牌发展远未成熟。本文结合一些标志性事件,将中国服装设计师品牌发展阶段划分为酝酿、诞生、成长、壮大四个阶段。目前来看,中国设计师品牌在地理位置上主要集中于一线城市,并有向中心城市聚集现象;以成衣经营方式为主,高级定制也有一定规模;定位向高档女装品牌趋同。中国设计师品牌可以分为理想的设计师品牌、特色品牌和高级定制品牌三大类。本文选取品牌个性和品牌扩张速度两个维度建立理论分析模型,将设计师品牌的发展模式分为典型的四种类型:张扬激进型、内敛稳健型、专一特色型、高级定制型;与其对应的四个典型案例品牌为卡宾、例外、蕾沃尔、玫瑰坊;针对不同发展模式的特点,总结适合不同发展模式的品牌的要求。

陈丹[9](2014)在《基于消费者行为的车险营销策略研究》文中认为本课题通过查阅相关的文献资源和理论知识,搜集了大量与消费者行为相关的期刊和书籍,为基于消费者行为的车险营销方案写作累积了雄厚的理论基础。在分析和梳理国内外研究动态方面,本课题主要取得了以下四点研究成果:第一,分析消费者行为的特点和决策模型,从前期决策行为,中期购买行为和后期反馈行为三个方面论述了消费者行为决策特征,并对问题认知,信息搜集,购买询价,后期反馈等决策内容进行了分解式剖析,为后文湖南省车险市场个案的分析和营销方案的选择提供了理论基础。第二,介绍了中国整个车险市场营销环境的现状,从微观和宏观两个方面阐述了中国车险市场的优势和劣势,对目前车险市场面临的挑战和机遇进行了科学评价,为下文湖南省车险市场个案的分析和营销方案的选择提供了现实基础。第三,调查和分析了湖南省车险市场消费者行为的现状特征,探讨了湖南省车险市场消费者关于车险购买的认知,态度和后期反馈等问题,在消费者行为的理论基础上,从消费者前期决策行为,中期购买行为和后期反馈行为进行了对应的具体分析。第四,以湖南省车险市场消费者为研究个案,制定了基于消费者行为理论基础上的车险营销方案,结合消费者自身的消费心理和特征以及客观的车险市场营销环境,提出了适合的科学的营销方案,主要包括基于消费者行为基础上的产品策略,价格策略,渠道策略和促销策略。综上所述,本研究从消费者行为的基本理论着手,结合中国车险市场的营销环境特点,以湖南省为个案,总结和分析了湖南省车险市场消费者行为现状特征,并以点带面,对整个车险市场的消费者行为做了一般性的描述和评价,以期带动全国车险市场对消费者行为认识和重视,建立科学的车险营销策略方案,旨在为我国车险市场的健康快速发展提供参考和借鉴。

肖小珊[10](2013)在《《天天财富》特色研究》文中指出《天天财富》作为《南方都市报》的经济新闻板块,从1999年伴随着《南方都市报》走过了14个年头,成为《南方都市报》的一张名牌,从最初的1版到16版甚至32版,到如今的12版,《天天财富》历经多次改版,趋于成熟强大,对经济新闻的把控和操作得心应手,凭借独有特色在业界吸引了足够的眼球,并走在了综合性日报经济新闻的前列。本人翻阅了早期南方都市报的经济新闻,回顾了《天天财富》的创办,梳理了其改版历程,通过分析总结了《天天财富》独有的特色。《天天财富》解决了都市报经济新闻定位的问题,在朝着专业化方向发展的道路上,创新性和与时俱进在其身上得到了很好的体现。内容遵循原创深度,重视经济评论;重视读者阅读体验,首创二级封面导读;摒弃短平快的报道,与新媒体紧密互动等等。《天天财富》的革新打造了自己独有的特色,也为都市类纸媒和其他综合性媒体的经济新闻的出路提供了很好的借鉴。

二、超前服务制赢来市场(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、超前服务制赢来市场(论文提纲范文)

(1)即有消费金融公司营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题研究背景及意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究目的和意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究现状评述
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关基本理论和概念
    2.1 消费金融相关概念
        2.1.1 消费金融
        2.1.2 互联网消费金融
    2.2 市场营销理论
        2.2.1 STP理论
        2.2.2 4P营销组合理论
    2.3 市场营销分析方法
        2.3.1 PEST分析法
        2.3.2 SWOT分析法
        2.3.3 波特五力模型
    2.4 本章小结
第3章 即有消费金融公司营销环境分析
    3.1 内部环境分析
        3.1.1 公司概况
        3.1.2 产品结构
        3.1.3 资金状况分析
        3.1.4 风控能力分析
        3.1.5 人力资源分析
    3.2 外部环境分析
        3.2.1 政治环境分析
        3.2.2 经济环境分析
        3.2.3 社会环境分析
        3.2.4 技术环境分析
    3.3 行业竞争环境分析
        3.3.1 供应商的议价能力
        3.3.2 购买者的议价能力
        3.3.3 潜在进入者的进入能力
        3.3.4 替代品的替代能力
        3.3.5 同行业竞争者的竞争程度
    3.4 SWOT分析
        3.4.1 竞争优势
        3.4.2 竞争劣势
        3.4.3 潜在机会
        3.4.4 外在威胁
        3.4.5 SWOT分析
    3.5 本章小结
第4章 即有消费金融公司营销策略现状问题分析
    4.1 STP分析
        4.1.1 市场细分分析
        4.1.2 目标市场选择分析
        4.1.3 市场定位分析
    4.2 产品策略分析
        4.2.1 产品同质化严重
        4.2.2 场景类别单一
        4.2.3 产品服务有待提高
    4.3 价格策略分析
        4.3.1 心理定价策略不够灵活
        4.3.2 缺乏基于风险的差别定价策略
        4.3.3 产品组合定价策略不足
    4.4 渠道策略分析
        4.4.1 营销渠道过于单一
        4.4.2 渠道合作粘性低
        4.4.3 忽视互联网渠道建设
    4.5 促销策略分析
        4.5.1 人员推销成本高
        4.5.2 促销活动缺乏创新
        4.5.3 广告形式单一
    4.6 本章小结
第5章 即有消费金融公司营销策略优化
    5.1 市场细分和目标顾客开发策略
        5.1.1 市场细分和再细分
        5.1.2 对目标顾客精准营销
    5.2 产品策略优化
        5.2.1 打造差异化产品
        5.2.2 增加产品项目
        5.2.3 提高产品服务质量
    5.3 价格策略优化
        5.3.1 心理定价策略优化
        5.3.2 差别定价策略优化
        5.3.3 产品组合定价策略优化
    5.4 渠道策略优化
        5.4.1 发展线下代理模式
        5.4.2 搭建线上互联网渠道
        5.4.3 线上线下渠道整合
    5.5 促销策略优化
        5.5.1 人员推销主体扩大化
        5.5.2 促销活动形式差异化
        5.5.3 广告媒介多样化
    5.6 本章小结
第6章 即有消费金融公司营销策略实施的保障措施
    6.1 风险控制保障
        6.1.1 风险管理大数据化
        6.1.2 优化内控流程
        6.1.3 提升贷后管理能力
    6.2 人力资源保障
        6.2.1 完善人才梯队建设
        6.2.2 建立合理的薪酬激励体系
        6.2.3 加强企业文化建设
    6.3 信息科技保障
        6.3.1 增强IT技术能力
        6.3.2 服务互联网化
        6.3.3 加大金融科技投入
    6.4 组织结构保障
        6.4.1 简化组织结构
        6.4.2 成立营销策略优化委员会
        6.4.3 加强部门协作
    6.5 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢

(2)XM家装公司市场营销策略优化研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
1.绪论
    1.1 研究背景与意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容与思路
2.相关理论基础
    2.1 PEST分析模型
    2.2 波特五力模型
    2.3 STP理论
    2.4 4 Cs营销理论
3.XM家装企业外部环境分析
    3.1 XM家装企业宏观环境分析
        3.1.1 政治环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会环境分析
        3.1.4 技术环境分析
    3.2 XM家装企业竞争环境分析
        3.2.1 供应商议价能力强
        3.2.2 购买者议价能力强
        3.2.3 潜在新进者威胁大
        3.2.4 替代品威胁较小
        3.2.5 同业竞争程度大
    3.3 消费者需求环境分析
        3.3.1 消费者画像
        3.3.2 消费者购买渠道
        3.3.3 消费者决策因素
        3.3.4 消费者流失原因
4.XM家装企业内部环境分析
    4.1 XM家装总体概况
        4.1.1 XM家装公司简介
        4.1.2 XM家装产品概况
    4.2 XM家装营销现状
        4.2.1 企业营销数据
        4.2.2 企业营销现状
    4.3 XM家装营销策略存在的问题
        4.3.1 定位模糊
        4.3.2 产品杂而泛
        4.3.3 定价不合理
        4.3.4 渠道闭塞
        4.3.5 沟通受阻
5.XM家装市场定位及4Cs营销策略优化建议
    5.1 XM家装市场定位分析
        5.1.1 市场细分
        5.1.2 目标市场选择
        5.1.3 市场定位
    5.2 基于“顾客”的产品优化策略
        5.2.1 引流品:线上设计及施工指导
        5.2.2 战略品:第三方买手推荐
        5.2.3 利润品:高品质装饰服务
    5.3 基于“成本”的价格优化策略
        5.3.1 引流品及战略品定价策略
        5.3.2 利润品定价策略
    5.4 基于“便利”的渠道优化策略
        5.4.1 咨询渠道优化
        5.4.2 服务渠道优化
    5.5 基于“沟通”的促销优化策略
        5.5.1 企业对外宣传形式优化
        5.5.2 倾听消费者需求形式优化
    5.6 XM家装市场营销的保障措施
        5.6.1 提供技术保障
        5.6.2 优化组织架构
        5.6.3 服务体系标准化
6.结论
    6.1 研究的结论
    6.2 本文的不足
参考文献
致谢

(3)平煤机公司多元化发展战略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究的背景及意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 论文研究的意义
    1.2 国内外研究现状综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 本文研究的方法和内容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究内容
第二章 相关理论基础
    2.1 多元化发展战略的相关理论
        2.1.1 关于“资产组合理论”
        2.1.2 关于企业资源理论
        2.1.3 结构跟随战略
    2.2 多元化战略的类型
        2.2.1 多元化战略的基本类型
        2.2.2 多元化战略的具体类型
第三章 平煤机公司发展现状
    3.1 平煤机公司概况
    3.2 平煤机公司发展历程及现状
        3.2.1 业务开发现状
        3.2.2 业务经营现状
    3.3 平煤机公司现行的发展战略
    3.4 平煤机公司发展存在的问题
第四章 平煤机公司实施多元化发展战略的环境分析与风险分析
    4.1 外部环境分析
        4.1.1 政治与法律环境(P)
        4.1.2 经济环境(E)
        4.1.3 社会文化环境(S)
        4.1.4 技术环境(T)
    4.2 行业环境分析(五力模型分析)
        4.2.1 潜在进入者的威胁
        4.2.2 替代品的威胁
        4.2.3 客户讨价还价的能力
        4.2.4 供应商讨价还价的能力
        4.2.5 现有竞争对手之间的竞争
    4.3 内部环境分析
        4.3.1 企业的资源条件分析
        4.3.2 企业的核心能力分析
        4.3.3 企业组织架构分析
        4.3.4 企业文化现状分析
第五章 平煤机公司多元化发展战略的SWOT分析
    5.1 平煤机公司多元化战略的SWOT定性分析
        5.1.1 外部环境机遇分析
        5.1.2 外部环境威胁分析
        5.1.3 内部条件优势分析
        5.1.4 内部条件劣势分析
    5.2 平煤机公司多元化发展战略的路径选择
        5.2.1 进入目标行业的选择
        5.2.2 进入行业方式的选择
        5.2.3 SWOT量化标准分析
第六章 平煤机公司多元化发展战略定位与实施
    6.1 平煤机公司多元化发展战略的定位
    6.2 平煤机公司多元化发展战略的实施路径
        6.2.1 多元化发展战略确立的原则
        6.2.2 做强支架主业,做大辅助产业
        6.2.3 加快产权制度改革,实施轻资产经营
        6.2.4 加强资本管理,顺利推进生产经营工作
        6.2.5 构建与多元化相匹配的组织结构
        6.2.6 提高科技创新能力,提高企业核心竞争力
        6.2.7 实施人才驱动战略,助推企业创新发展
        6.2.8 规避多元化发展战略的风险
结论与展望
致谢
参考文献

(4)H消费金融公司营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 引言
    第一节 研究背景与意义
    第二节 文献综述
        一、国外研究综述
        二、国内研究综述
    第三节 研究内容与研究方法
第二章 理论基础
    第一节 消费金融和消费金融公司的定义
        一、消费金融
        二、消费金融公司
    第二节 营销理论综述
        一、STP理论
        二、4Ps营销理论
        三、4Rs营销理论
        四、SWOT分析
第三章 国内外消费金融公司营销策略比较
    第一节 国内消费金融公司营销策略比较
        一、消费金融公司类型
        二、消费金融公司营销策略比较
    第二节 国外消费金融公司营销策略
        一、美国消费金融公司营销策略
        二、欧盟消费金融公司营销策略
第四章 H消费金融公司SWOT分析
    第一节 H消费金融公司简介
    第二节 优势
    第三节 劣势
    第四节 机会
    第五节 威胁
第五章 H消费金融公司营销策略分析
    第一节 H消费金融公司目标市场现状分析
        一、公司的产品现状
        二、市场定位情况
        三、目标客户
    第二节 H消费金融公司营销策略存在的问题
        一、产品策略存在问题
        二、价格策略存在问题
        三、渠道策略存在的问题
        四、促销策略存在的问题
第六章 H消费金融公司营销策略优化方案
    第一节 市场细分策略
    第二节 市场定位策略优化
    第三节 营销组合策略优化
        一、产品优化策略
        二、价格策略优化
        三、渠道策略优化
        四、促销策略优化
第七章 结论与展望
参考文献
致谢

(5)煤炭企业转型高质量发展的着力点研究(论文提纲范文)

1 把握思想理念转型的着力点
2 把握战略方向转型的着力点
3 把握产业发展转型的着力点
4 把握产品转型升级的着力点
5 把握企业动能转型的着力点
6 把握商业模式转型的着力点

(6)Q设计公司市场营销策略研究与实践(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究方法
    1.3 研究内容与框架
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
第2章 相关概念与理论概述
    2.1 市场营销理论概述
        2.1.1 市场营销理论发展简述
        2.1.2 4P理论
        2.1.3 多P理论
        2.1.4 4C理论
        2.1.5 4R理论
    2.2 “互联网+”概念简述
第3章 Q设计公司市场营销外部环境分析
    3.1 宏观环境
        3.1.1 政治与法律环境
        3.1.2 经济环境
        3.1.3 社会环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 行业发展状况
        3.2.1 行业概述
        3.2.2 全球工程技术服务业发展概况
        3.2.3 我国工程技术服务业发展概况
        3.2.4 工程技术服务业未来的发展趋势
    3.3 竞争环境
第4章 Q设计公司市场营销现状及问题分析
    4.1 公司概况
        4.1.1 公司简介
        4.1.2 公司的经营状况
    4.2 公司市场营销现状
    4.3 公司市场营销的主要问题分析
        4.3.1 营销观念陈旧、学习与创新能力弱
        4.3.2 缺乏营销战略及长远规划
        4.3.3 营销体系建设不健全
        4.3.4 缺乏科学营销的方法与手段
        4.3.5 机制设置死板,开拓创新动力不足
        4.3.6 营销拓展渠道有限
        4.3.7 客户关系管理松散
第5章 Q设计公司市场营销战略选择
    5.1 勘察设计市场未来的趋势、热点与机会
        5.1.1 大规模基础设施建设接近尾声,行业下滑严重
        5.1.2 未来的结构性机会
        5.1.3 存量项目的维护、升级、改造
        5.1.4 新技术、新经济带来的机会
    5.2 公司市场营销的SWOT分析
    5.3 公司市场营销战略选择
第6章 Q设计公司市场营销策略
    6.1 产品策略
        6.1.1 树立以客户为中心的服务理念
        6.1.2 向上下游延伸服务范围
        6.1.3 加强研发与培训,提高现有业务水平
        6.1.4 规范流程与质量管理
        6.1.5 “同一平台”协同工作
    6.2 品牌建设与推广策略
        6.2.1 品牌建设
        6.2.2 公众号的建立与运营
        6.2.3 广告与宣传
    6.3 渠道策略
        6.3.1 和产业链上下游合作,共建共享项目信息
        6.3.2 积极参与行业活动
        6.3.3 打造行业美誉度,实现口碑营销
        6.3.4 实行全员经营策略
        6.3.5 老客户的定期回访
    6.4 定价与促销策略
        6.4.1 客户价值导向的定价策略
        6.4.2 定制化的服务、灵活的定价体系
        6.4.3 免费提供项目策划和行业分析
        6.4.4 老客户关怀计划
    6.5 管理变革与保障措施
        6.5.1 组织结构的调整与营销团队打造
        6.5.2 考核与激励机制
        6.5.3 市场营销策略的技术保障
第7章 市场营销案例实践与分析
    7.1 销售信息的获取
    7.2 和客户建立联系与交流
    7.3 预约客户见面交流
    7.4 第一次技术交流会
    7.5 项目谈判与签约
    7.6 项目评价
第8章 结论与未来展望
    8.1 研究结论
    8.2 研究不足与展望
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录

(7)新能源汽车企业在中国经营模式研究 ——以特斯拉公司为例(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的和意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践价值
    1.3 国内外相关研究文献综述
        1.3.1 对于跨国经营及其理论的研究
        1.3.2 关于新能源汽车市场的研究
        1.3.3 关于特斯拉汽车公司的研究
    1.4 论文的研究方法
    1.5 论文创新点
    1.6 论文的结构
第2章 新能源汽车行业环境分析
    2.1 国内新能源汽车的行业现状
        2.1.1 新能源车的产业规模和情况
        2.1.2 中国新能源汽车政策环境
    2.2 国外新能源汽车行业现状
第3章 特斯拉汽车公司概况
    3.1 公司发展历史
    3.2 公司最新业绩情况
    3.3 公司在中国发展概况及潜在问题
第4章 特斯拉公司在中国经营研究
    4.1 对于特斯拉公司跨国进入方式的解释
        4.1.1 特斯拉公司的所有权优势
        4.1.2 特斯拉公司的内部化优势
    4.2 特斯拉公司在中国的经营分析
        4.2.1 生产与销售
        4.2.2 市场营销
        4.2.3 后续服务:充电及保养
    4.3 特斯拉公司的经营风险分析
        4.3.1 生产:产品供应和交货的风险
        4.3.2 营销:营销和推广模式的风险
        4.3.3 后续服务:增建充电站和售后的风险
第5章 特斯拉公司对我国新能源汽车企业的启示
第6章 总结
    6.1 主要研究结论
    6.2 论文不足及未来改进方向
参考文献
致谢

(8)中国服装设计师品牌发展模式研究(论文提纲范文)

摘要 Abstract 第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 研究思路、内容
1.4 研究方法
1.5 创新点及难点
1.6 国内外研究现状
    1.6.1 国外研究现状
    1.6.2 国内研究现状 第2章 理论综述
2.1 品牌理论
    2.1.1 品牌的概念
    2.1.2 品牌形象
    2.1.3 品牌定位
    2.1.4 品牌文化
    2.1.5 品牌个性
    2.1.6 品牌延伸
2.2 “中国服装设计师品牌”的概念
    2.2.1 设计师品牌依赖设计师知名度
    2.2.2 设计师品牌风格独特、文化内涵丰富
    2.2.3 中国设计师品牌在大陆成长
    2.2.4 设计师品牌具有一定市场规模 第3章 中国服装设计师品牌概况
3.1 中国服装设计师品牌发展阶段
    3.1.1 中国服装设计师品牌的酝酿(1988 年以前)
    3.1.2 中国服装设计师品牌的诞生(1988-1996 年)
    3.1.3 中国服装设计师品牌的成长(1997-2002 年)
    3.1.4 中国服装设计师品牌的发展壮大(2003-2013 年)
3.2 中国服装设计师品牌现状
    3.2.1 十佳设计师品牌具有代表性
    3.2.2 十佳设计师品牌的创立情况
    3.2.3 中国服装设计师品牌特点
3.3 中国服装设计师品牌分类
    3.3.1 产品提供方式分类
    3.3.2 品牌升级策略分类
    3.3.3 扩张速度分类
    3.3.4 品牌起源分类
    3.3.5 品牌个性分类 第4章 中国服装设计师品牌发展模式理论模型
4.1 理论模型说明
    4.1.1 品牌定位决定发展起点
    4.1.2 扩张速度决定发展路径
    4.1.3 模式分类实际应用
4.2 张扬激进模式
    4.2.1 紧跟时尚潮流
    4.2.2 追求现代生活方式
    4.2.3 多方位迅速扩张
    4.2.4 通过品牌延伸占领市场
4.3 内敛稳健模式
    4.3.1 风格低调含蓄
    4.3.2 传承中国传统文化
    4.3.3 稳健扩张
    4.3.4 副品牌战略丰满形象
4.4 专一特色模式
    4.4.1 差异定位占领市场空白点
    4.4.2 专一发展特色优势
    4.4.3 以特色为核心多样化
    4.4.4 通过规模扩张占领制高点
4.5 高级定制模式
    4.5.1 一对一私人订制
    4.5.2 中国文化深入骨髓
    4.5.3 追求完美境界
    4.5.4 以点带面方式成就品牌 第5章 中国服装设计师品牌发展模式典型案例
5.1 卡宾
    5.1.1 卡宾的特点
    5.1.2 适合卡宾模式的品牌
5.2 例外
    5.2.1 例外的特点
    5.2.2 适合例外模式的品牌
5.3 蕾沃尔
    5.3.1 蕾沃尔的特点
    5.3.2 适合蕾沃尔模式的品牌
5.4 玫瑰坊
    5.4.1 玫瑰坊的特点
    5.4.2 适合玫瑰坊模式的品牌 结论 参考文献 攻读硕士学位期间发表论文 致谢

(9)基于消费者行为的车险营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题的背景和意义
    1.2 国内外研究动态
        1.2.1 国外研究动态
        1.2.2 国内研究动态
        1.2.3 文献述评
    1.3 论文结构和内容
    1.4 研究方法
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 文献研究法
        1.4.3 逻辑归纳法
        1.4.4 问卷调查法
        1.4.5 比较分析法
        1.4.6 宏微观结合法
    1.5 技术路线
第2章 研究的理论基础
    2.1 车险的内涵
        2.1.1 车险的概念
        2.1.2 主要车险险种
    2.2 消费者行为的涵义
        2.2.1 消费者行为是动态的
        2.2.2 消费者行为是互动的
        2.2.3 消费者行为涉及交换行为
    2.3 消费者购买决策理论
        2.3.1 消费者购买决策的定义
        2.3.2 消费者购买决策的特点
        2.3.3 消费者购买决策的模型
    2.4 消费者效用理论
        2.4.1 消费者效用函数
        2.4.2 消费者偏好
        2.4.3 消费者剩余
    2.5 马斯洛需要层次理论
        2.5.1 低级需要
        2.5.2 高级需要
        2.5.3 需要层次理论的意义
第3章 中国车险市场营销环境分析
    3.1 营销环境概述
        3.1.1 营销环境具有客观性
        3.1.2 营销环境具有差异性
        3.1.3 营销环境具有多变性
    3.2 微观市场营销环境
        3.2.1 车险企业内部环境
        3.2.2 车险消费者
        3.2.3 车险营销人员
        3.2.4 其他车险公司
        3.2.5 社会公众群体
    3.3 宏观市场营销环境
        3.3.1 人口差异
        3.3.2 经济环境
        3.3.3 政治环境
    3.4 中国车险市场营销环境评价
        3.4.1 行业优势
        3.4.2 行业劣势
        3.4.3 环境机遇
        3.4.4 环境挑战
    3.5 本章小结
第4章 车险消费者行为问卷调查分析
    4.1 问卷设计分析
        4.1.1 问卷设计目的
        4.1.2 问卷设计原则
        4.1.3 问卷效度分析
    4.2 调研样本描述
    4.3 消费者决策影响因素分析
        4.3.1 车险公司营销体系
        4.3.2 车价和车龄
        4.3.3 车辆用途和付款方式
        4.3.4 家庭月收入
    4.4 消费者决策行为分析
        4.4.1 前期决策行为分析
        4.4.2 中期购买行为分析
        4.4.3 后期反馈行为分析
    4.5 调查问卷统计结果分析
第5章 车险营销策略的选择
    5.1 基于消费者行为的产品策略
        5.1.1 品牌建设
        5.1.2 创新设计
        5.1.3 产品类别差异化管理政策
    5.2 基于消费者行为的价格策略
        5.2.1 车险新产品定价策略
        5.2.2 心理定价策略
        5.2.3 强化自主经营意识
    5.3 基于消费者行为的渠道策略
        5.3.1 营销渠道分类
        5.3.2 营销渠道的选取
        5.3.3 营销渠道的差异化管理政策
    5.4 基于消费者行为的促销策略
        5.4.1 体验促销策略
        5.4.2 人员促销策略
        5.4.3 广告促销策略
        5.4.4 联合促销策略
    5.5 本章小结
第6章 结论与展望
    6.1 研究的创新之处
    6.2 研究的不足之处
参考文献
附录
致谢
作者简介

(10)《天天财富》特色研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究缘起
    1.2 研究意义
    1.3 研究的现状
    1.4 研究内容
2 《天天财富》的出现和发展
    2.1 《南方都市报》创刊初期经济新闻
    2.2 《天天财富》的正式创办
    2.3 《天天财富》的发展:引领综合类媒体经济新闻(2000-2006 年)
3 《天天财富》改版历程
    3.1 2007 年 10 月改版:《每日财金》重磅强化财经新闻
    3.2 2008 年 9 月改版:定位经济命运共同体,突出专业性和引导性
    3.3 2012 年 8 月改版:新媒体背景下的杂志化改版
4 《天天财富》的特色与借鉴
    4.1 《天天财富》的特色
    4.2 《天天财富》的特色借鉴
5 《天天财富》的机遇和挑战
    5.1 改版后面临新的机遇
    5.2 改版后面临新的挑战
    5.3 《天天财富》发展的建议
结语
注释
参考文献
在学期间发表论文
后记

四、超前服务制赢来市场(论文参考文献)

  • [1]即有消费金融公司营销策略研究[D]. 郭思家. 燕山大学, 2020(02)
  • [2]XM家装公司市场营销策略优化研究[D]. 边施乔. 江西财经大学, 2020(12)
  • [3]平煤机公司多元化发展战略研究[D]. 安静. 兰州理工大学, 2018(09)
  • [4]H消费金融公司营销策略研究[D]. 纪恒. 青岛大学, 2018(12)
  • [5]煤炭企业转型高质量发展的着力点研究[J]. 牛克洪. 煤炭经济研究, 2017(12)
  • [6]Q设计公司市场营销策略研究与实践[D]. 郑劲松. 上海交通大学, 2016(06)
  • [7]新能源汽车企业在中国经营模式研究 ——以特斯拉公司为例[D]. 闫锴. 中国人民大学, 2015(09)
  • [8]中国服装设计师品牌发展模式研究[D]. 王艺桦. 北京服装学院, 2015(03)
  • [9]基于消费者行为的车险营销策略研究[D]. 陈丹. 湖南农业大学, 2014(05)
  • [10]《天天财富》特色研究[D]. 肖小珊. 暨南大学, 2013(04)

标签:;  ;  ;  ;  ;  

先进的服务体系赢得市场
下载Doc文档

猜你喜欢