北京丽兹卡尔顿酒店调研报告

北京丽兹卡尔顿酒店调研报告

问:丽思卡尔顿酒店的社会效益有哪些
  1. 答:丽思卡尔顿酒店的社会效益有践行“社区成长足迹”承诺,积极参与环境保护、儿童福祉、饥饿和贫穷救济社会公益事业,福利机构慰问、帮助自闭症儿童和孤寡老人,踊跃号召和参与环境保护活动,助力慈善项目,回馈酒店周围的社区。总部设在美国的TheRitz-Carlton酒店公司,已发展成为世界上著名的顶级豪华酒店管理公司。在国际高档酒店业,TheRitz-Carlton被公认为首屈一指的超级品牌。TheRitz-Carlton酒店公司承诺,以精益求精、品质高贵和杰出的服务、尊贵奢华的酒店设施与精致可意的美味佳肴,长久以来一直占据它在国际一流酒店中的领先地位。TheRitz-Carlton的经济实力、营销技能、无人能敌的顾客认知服务以及经营方面的敏锐,为业主与投资方带来了巨额回报。同时,TheRitz-Carlton还不断寻求与世界优秀的酒店管理公司建立伙伴关系,以提高酒店管理效率并使客人更加受益,与此同时实现业主利润最大化。公司在不断前行的同时,继续在新的全球市场倡导创新的酒店理念,这也一定会为业主们带来较高的酒店房价、入住率与收益率。
问:丽思卡尔顿酒店企业使命的运用,及意义
  1. 答:丽思卡尔顿酒店企业使命的运用,及意义如下。
    1、丽思卡尔顿致力于营造重视多元价值、提升旦型生活质量、满足个人热情抱负、强化丽思卡尔顿企业魅力的工作环境。
    2、最高使命是令Ritz-Carlton成为让宾客获得真诚关怀和舒适款待的地方。
    3、丽思卡尔顿酒店,曾经获得过美国企业最高质量奖,管理方式颠覆了以往顾客就是上帝的观念,并提出我们是为绅士和女士提供如败服务的绅士和女士的经营理念,指出酒店员工与顾客是处在平等位置的,不是仆人与主人模橡猜、凡人与上帝的关系,而是主人与客人之间的关系。
问:北京丽思卡尔顿酒店的酒店特色
  1. 答:北京金融街丽思卡尔顿酒店外观设计独特,为轻钢玻璃没芦扰结构,富有浓郁的现代气息,北京金融街丽思卡尔顿酒店内部高贵典雅,融入了东方与西方的文化原素,枯旦环境舒适浪漫,高科技的便利随处可见。位于酒店一层的大堂酒廊为客人提供正宗的茶饮及晚间鸡尾酒。三种别具特色的餐厅提供不同风味的精致菜肴。1500平米超大规模的健身中心,豪华的SPA理疗中心以及多种规格的哗察会议场所其完善的服务设施,都体现了丽思卡尔顿独有的风格,给人以宾至如归的感觉。
    2006年开业 客房253间/套
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